Lancer son activité n’a rien d’un long fleuve tranquille.
Il y a des périodes où tout semble s’enchaîner naturellement.
Et d’autres où tu as l’impression de tourner en rond, faute de clients.
Dans ces moments-là, tu cherches logiquement ce qui bloque.
Tu remets en question ton offre, tes prix, ta communication.
Parfois les trois en même temps.
Et peu à peu, un cercle vicieux s’installe.
Tu ajustes ton offre à la baisse.
Tu diminues tes prix.
Tu t’inspires de ce que font les autres pour revoir ta communication.
Puis tu constates que ça ne fonctionne toujours pas.
Alors tu recommences.
Si tu te reconnais dans ce schéma, il y a une chose importante à comprendre :
le problème n’est pas là où tu le cherches.
Il se situe plus en profondeur.
Dans ce que j’appelle le socle marketing.
Cet article est long, mais il est structurant.
Il te donne les éléments essentiels pour comprendre pourquoi tu bloques et comment remettre de la cohérence dans ton marketing.
Le socle marketing : la base de ton business
Le socle marketing est la base sur laquelle repose l’ensemble de ton marketing.
Il donne une direction à ce que tu fais au quotidien.
Il relie tes décisions entre elles.
Il évite que tes actions dépendent uniquement du contexte ou de ton inspiration du moment.
Sans ce socle, tu peux multiplier les efforts :
communiquer régulièrement, retravailler ton offre, ajuster tes prix…
sans jamais obtenir de stabilité.
Parce que rien ne relie ces décisions entre elles.
Un socle marketing clair agit comme une boussole.
Il rend les choix plus évidents, car ils deviennent cohérents.
Les trois piliers du socle marketing
Un socle marketing repose sur trois piliers indissociables :
ton identité
ton persona émotionnel
ton plan marketing
Si l’un de ces éléments manque de clarté, tout le reste devient instable.
(Re)trouver ton identité d’entrepreneur
Clarifier ton identité est indispensable pour sortir de la concurrence directe.
Il existera toujours des personnes qui font un travail similaire au tien.
La différence ne se joue donc pas uniquement sur ce que tu fais,
mais sur qui tu es, ta manière de voir les choses et la posture que tu incarnes.
Ton identité permet à tes clients de comprendre pourquoi te choisir toi plutôt qu’un autre.
Plus elle est claire et assumée, plus ton positionnement devient lisible.
Identifier tes forces
Tes forces sont souvent ce que tu fais naturellement bien, sans en avoir pleinement conscience.
Elles se manifestent :
dans ce pour quoi on vient spontanément te solliciter,
dans ce qui te demande peu d’effort tout en créant de la valeur,
dans l’impact particulier que tu as sur les autres.
Comme elles sont difficiles à voir seul, une première étape consiste à demander à ton entourage quelles sont les cinq forces qu’ils perçoivent chez toi.
Les éléments qui reviennent le plus souvent constituent une base solide pour affirmer ton identité dans ta communication.
Clarifier ton Why, ton How et ton What
Le Why, le How et le What permettent de structurer ton activité au-delà de ce que tu vends concrètement.
Le Why pose la raison d’être de ton activité. Il donne du sens et évite les décisions uniquement réactives.
Le How définit ta manière de faire : ta posture, tes principes, ton cadre.
Le What correspond à ce que tu proposes aujourd’hui : tes offres, tes services, tes formats.
Ensemble, ils relient le sens, la posture et l’action.
Ils t’aident à prendre des décisions cohérentes et à formuler des messages justes.
Définir ton monopole personnel
Ton monopole personnel correspond à l’espace précis que tu occupes et que personne d’autre ne peut reproduire exactement.
Il ne s’agit ni d’un avantage concurrentiel artificiel, ni d’une promesse marketing.
Il repose sur une combinaison unique : ton parcours, ta lecture du réel, ta posture, tes expériences.
Même avec les mêmes outils et les mêmes compétences, une autre personne n’obtiendrait pas les mêmes résultats que toi.
Un monopole personnel se reconnaît dans la durée, par la cohérence de tes décisions et la non-interchangeabilité de ton approche.
Formuler ta proposition unique de valeur
Une fois ton identité clarifiée, tu peux formuler ta proposition de valeur.
Elle permet d’exprimer clairement :
Ce n’est pas un slogan, mais une phrase structurante qui sert de repère à l’ensemble de ta communication.
Définir ton persona émotionnel
Avant de penser messages, canaux ou actions marketing, il est essentiel de comprendre à qui tu t’adresses réellement.
Le persona émotionnel ne repose pas sur des critères démographiques, mais sur ce que vit la personne que tu veux aider.
Il s’intéresse à :
ses émotions,
ses tensions,
ses peurs,
ses aspirations,
ses priorités.
Deux personnes similaires sur le papier peuvent agir de manière totalement différente selon leur vécu émotionnel.
C’est cette lecture qui rend le marketing plus cohérent et plus juste.
Les besoins auxquels répond ton offre
Toute offre répond à un ou plusieurs besoins fondamentaux, ce sont les besoins de la Pyramide de Maslow.
Nous avons tous les mêmes besoins, mais nous y répondons différemment.
Les besoins fondamentaux sont les suivants :
Besoins physiologiques : besoins liés à la survie, comme manger, boire, dormir ou se protéger.
Besoin de sécurité : recherche de stabilité, de protection et de prévisibilité, notamment financière ou professionnelle.
Besoin d’appartenance : besoin de faire partie d’un groupe, de ne pas être seul, de se sentir accepté.
Besoin d’estime : reconnaissance, validation, estime de soi et regard des autres.
Besoin d’accomplissement : recherche de sens, de cohérence et de réalisation personnelle.
Si tu n’arrives pas à identifier les besoins auxquels répond ton offre, alors tu dois revoir ton offre.
Comprendre le problème réel de ton persona
Le marketing consiste avant tout à aider quelqu’un à résoudre un problème.
Tant que ce problème n’est pas compris, le marketing ne peut pas être juste.
Il s’agit d’identifier ce qui perturbe réellement le quotidien de ton persona et crée une tension émotionnelle.
Les obstacles
Ton persona cherche à atteindre un objectif, mais se heurte à des obstacles :
manque de compétences, croyances limitantes, stratégies inadaptées.
Comprendre ces obstacles permet de créer des contenus directement reliés à ce qu’il vit.
Le problème DUR
Un problème devient réellement pertinent lorsqu’il est :
douloureux,
urgent,
reconnu.
C’est ce moment précis qui déclenche la recherche de solution.
Identifier ce problème DUR permet d’aligner messages, offres et actions marketing.
Le portrait émotionnel en profondeur
Le portrait émotionnel en profondeur
Le portrait émotionnel permet de comprendre ton client au-delà de ce qu’il dit ou montre en surface.
Il vise à identifier ce qui structure réellement ses décisions, ses hésitations et ses passages à l’action.
Il repose sur plusieurs dimensions complémentaires, qui doivent rester cohérentes entre elles.
Les valeurs
Elles constituent sa boussole intérieure.
Elles orientent ses choix, ses priorités et ce qu’il refuse de compromettre.
Elles doivent être compatibles avec les tiennes pour que la relation soit saine.
La vision du monde et les croyances
Elles déterminent la manière dont il interprète la réalité.
Elles influencent ce qu’il pense possible, acceptable ou risqué.
Elles conditionnent aussi son rapport au marketing et au changement.
Les désirs et les rêves
Ils correspondent à ce à quoi il aspire réellement.
Ils dessinent une projection de son moi futur.
Ils donnent une direction, même lorsqu’ils ne sont pas formulés clairement.
Les tribus d’appartenance
Elles représentent les groupes auxquels il s’identifie ou qu’il souhaite rejoindre.
Elles influencent ses références, ses codes et sa perception de la réussite.
Elles jouent un rôle fort dans son sentiment de légitimité.
Le langage et les récits qui l’influencent
Ce sont les mots et les histoires dans lesquels il se reconnaît.
Certains récits le rassurent, d’autres le mettent en résistance.
Les identifier permet de parler juste, sans le heurter.
La transformation espérée
Elle correspond au changement qu’il attend en choisissant une offre.
Elle concerne autant ce qu’il veut obtenir que ce qu’il veut devenir.
C’est un repère central pour structurer ton message.
Les freins à l’achat
Ils regroupent les peurs et frustrations qui bloquent la décision.
Ils agissent même lorsque l’envie est présente.
Ils sont émotionnels avant d’être rationnels.
Ces éléments forment une lecture globale et cohérente du persona.
Construire un plan marketing cohérent
Une fois ton identité clarifiée et ton persona émotionnel compris, tu peux structurer ton plan marketing.
Sans cette base, toute tentative de planification reste fragile et instable.
Définir ton objectif principal
Un objectif principal sert à poser un cap clair.
Il doit être chiffré, inscrit dans le temps et compatible avec la réalité de ton activité, de ton énergie et de ton mode de fonctionnement.
Sans objectif clair, les actions s’accumulent sans direction précise.
Définir des sous-objectifs cohérents
Les sous-objectifs permettent de rendre l’objectif principal atteignable.
Ils servent à vérifier sa cohérence et à éviter les projections irréalistes.
Ils obligent à confronter l’envie à la faisabilité, avant de passer à l’action.
Choisir tes canaux marketing
Être présent partout n’est ni réaliste ni pertinent quand on est solopreneur.
Faire des choix permet de concentrer ton énergie.
Un média pour produire du contenu long et un réseau social pour le diffuser et le décliner suffisent dans la majorité des cas.
Le choix se fait en fonction de ton persona émotionnel, pas de la tendance du moment.
Planifier tes actions
Le plan d’actions permet de savoir quoi faire et quand.
Il s’appuie sur :
la régularité de ton média,
la fréquence de tes publications,
les temps forts de ton activité,
les lancements ou évolutions prévues.
Cette planification évite l’improvisation permanente.
Suivre et ajuster
Un plan marketing n’est pas figé.
Suivre tes résultats te permet d’ajuster sans repartir de zéro.
Tu pilotes ta stratégie plutôt que de réagir dans l’urgence ou le doute.
À retenir
Le socle marketing relie ce que tu fais, pourquoi tu le fais, pour qui tu le fais et comment tu le fais.
Sans ce socle, les actions s’enchaînent sans direction claire.
L’ordre est essentiel :
identité → persona émotionnel → plan marketing
Si l’un de ces éléments manque de clarté, le reste devient instable.
Si tu as l’impression de faire beaucoup d’efforts pour peu de résultats, ce n’est pas un manque de travail.
C’est souvent un problème de structure.
Un socle marketing flou entraîne des ajustements constants, des doutes répétés et une perte de repères.
Ce travail te permet de vérifier, point par point, ce qui mérite encore d’être clarifié pour arrêter de tourner en rond.
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